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注 意 事 项
 
 
  市面上各种软件的盗版猖獗,为了确保您的利益,请不要购买或使用盗版软件,要与我公司直接联系购买,或通过 我们在天空软件共享中心及当地经销商购买。购买后,应注意以下事项:
 

一、正版确认

   1.当你购买了本公司产品后,请仔细检查软件光盘、加密狗等资料是否齐全。如发现问题请及时与销售单位联系。
   2.请根据说明书中的安装说明安装软件,并确认安装是否正常,如有不明或出现问题请与本公司客户部联系,技术支持电话:0572-2615525。
   3.软件购买后,请及时跟我们登记,以便我们管理,同时也保证您享受到我们为正版用户提供的各项服务。

二、服务项目
  • 免费服务项目
     
    1. 电话咨询:
      如果您在使用过程中出现任何技术问题或产品功能有不清楚,可以致电:0572-2615525;
    2. QQ在线咨询:
      如果您在使用过程中出现任何技术问题或产品功能有不清楚,可以与我们的在线QQ联系咨询,也可在QQ上留言,我们会及时回复;
    3. 电子邮件服务:
      如果您在使用过程中出现任何技术问题或产品功能有不清楚,或有好的建议,可以发送电子邮件至:hzjrerp@126.com;
    4. 数据维护:
      如果您在使用软件的过程中,因意外造成数据错误或被破坏,请您将数据做好备份,把备份数据以电子邮件/附件的方式发送给我公司,并写明您的软件狗号、地址、电话、联系人和E-mail地址以及详细的出错信息,我们将负责为您免费修复并尽快发还给您。
  • 收费服务:
     
    1. 上门服务:
      本公司提供收费上门安装、培训服务,根据实际情况考虑。
    2. 基础数据录入:
      您如需要服务人员协助进行系统实始化工作,录入基础数据,根据实际情况收取服务费(依数据量的大小)。
    3. 加密狗更换:
      购买软件半年内,如果出现软件加密狗损坏,请与我公司联系。经检查,如果软件加密狗无明显物理损伤,我们将予以免费更换;如果有明显的物理损伤,我们将按服务标准收取相应的服务费。客户购买软件超过半年,加密狗损坏需要更换,需要收取相应的费用150元 。
  • 客服投诉邮箱: hzjrerp@126.com
 
电话:0572-2615525、2576992 传真:0572-2697889 E-mail:hzjrerp@126.com、 xuehf@163.com
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